募集企業
日本市場で事業実績を多く持つ、欧州発の産業用カメラのグローバルメーカー
求人のポイント
- プリセールスからアフターサポートまで顧客との技術的接点を一貫して担当
- 半導体、電子機器、食品など多様な産業における検査・計測の現場に関与
- SDK開発やシステムアーキテクチャ提案を含む高度な技術支援を実践
500
〜
700
万円
※ご経験・能力に応じて決定。給与交渉もお任せください
仕事内容
【職務概要】
同社は産業用マシンビジョンカメラおよび画像ソリューションのグローバルリーダーとして、半導体製造、電子機器、食品、産業検査など多様な領域で高度な自動化を支援しています。本ポジションでは、横浜オフィスを拠点として、産業顧客、販売チーム、エンジニアリング部門を結ぶ技術的な橋渡し役を担っていただきます。プリセールスからアフターサポート、デモ管理まで、顧客接点における技術支援の全般に関与いただく役割です。
【具体的な職務内容】
顧客エンゲージメントとプリセールス支援
・産業顧客、ディストリビューター、システムインテグレーターに対する技術窓口として、プリセールス活動における主要な接点を担当
・ビジネス開発担当者と連携し、技術要件の確認、ソリューション定義、プロジェクトスコープ策定のための顧客ミーティングを支援
・フィージビリティスタディ、製品デモンストレーション、概念実証、サンプル評価を実施し、リスク、制約、性能指標を明確に文書化
・産業メーカーに対して同社ハードウェア／ソフトウェアの機械への適応に関するアドバイスを提供し、レンズ、照明、ケーブル、フレームグラバー、コンピュータを含む最適なカメラ構成およびビジョンシステムアーキテクチャを推奨
・パイロットプロジェクト、初期導入、展示会におけるトラブルシューティング、インストール支援、技術支援を提供
アフターセールスサポートと技術トラブルシューティング
・顧客が同社カメラを自動ラインに統合する際の技術的困難や異常の解決を支援（顧客側の誤りまたはハードウェア、ソフトウェアの制約に起因するかを問わず対応）
・オフィスからのリモート対応および顧客の製造施設での現地対応の両方において、高品質な技術サポートを提供
アプリケーション専門性と知見開発
・同社ハードウェア、ソフトウェア（SDK開発を含む）、ターゲットアプリケーション、ファクトリーオートメーション市場要件に関する深い技術知識を維持
・競合他社のカメラおよび周辺製品をテスト、評価、ベンチマークし、包括的な比較レポートおよびポジショニング戦略を作成
・アプリケーションに関する学習内容、ベストプラクティス、評価結果、デモガイド、統合アプリケーションノートを体系的に文書化
協業とフィードバックループ
・カメラ性能、顧客需要、潜在的な機能改善に関して、製品管理およびR&D部門に対して構造化されたアプリケーションレベルのフィードバックを提供
・グローバルセグメントディレクターと連携し、顧客訪問時に技術的信頼性、検証、洞察を提供することでビジネスイニシアチブを支援
・社内営業チーム、ディストリビューター、統合パートナー向けのトレーニングイニシアチブに参加し、リードを担当
エクスペリエンスセンターおよびデモ管理
・顧客エンゲージメントに向けた常時対応可能な状態を確保するため、デモセットアップ、テストラボラトリー、評価機器の維持管理を実施
・営業およびビジネス開発と連携し、横浜エクスペリエンスセンターへの顧客およびパートナーの来訪を支援
・デモ機器の使用状況、テスト結果、ベンチマークデータを組織全体に文書化し報告
応募要件
必須要件
・産業用マシンビジョン、一般イメージング、または関連するハードウェア／ソフトウェア（フレームグラバー、照明、レンズ、マシンビジョンSDK開発など）における5年以上のフィールドエンジニアリングまたはアプリケーションエンジニアリング経験
・工学（BEng）、コンピュータサイエンス、電子工学、メカトロニクス、または密接に関連する技術分野の学士号
・日本語および英語の両方における流暢な読み書き、会話能力を有し、技術的概念を国内顧客および同社社内チームの両方に明確に伝達できること
歓迎要件
・中国語の知識
その他
【求める人物像】
・共通の目標に向けて組織を動員できる、ダイナミックでエネルギッシュなチームプレーヤーである方
・異なる文化的背景や業務スタイルに直感的に適応できる、優れた対人スキルを有する方
労働条件
【勤務時間】
9:00～18:00（休憩1時間）
【雇用形態】
正社員
【休日・休暇】
・完全週休2日制（土日祝）
・年間休日125日
・年末年始・夏季休暇
・有給休暇
・慶弔休暇 等
【働き方】
・出社勤務（在宅勤務なし）
・転勤なし
【福利厚生】
・社会保険：完備
・諸手当：通勤手当
・退職金制度：有
企業情報
欧州にて創業し、現在は世界各国に販売パートナーを持つマシンビジョンシステムのグローバルリーディング企業です。同社のマシンビジョンシステムは、製品品質や精度の向上、生産ラインの検査コストの削減、生産歩留まりの向上、道路交通の効率化など、様々な形で顧客のビジネスの改善に貢献しています。
外資系企業ながら日本に開発・製造拠点を置いており、緻密なものづくりと万全の品質管理体制を構築しています。日本でのオペレーションの歴史も長く、顧客の課題に寄り添い日本市場にしっかりと根を張った企業です。得意とする技術を活かし、半導体や電子部品業界、三品業界、自動車業界等の検査工程などを中心に多岐に渡る業界向けに、革新的で高品質なソリューションを提供しています。累計で100万台以上の同社のカメラが世界中で利用されており、世界の産業用カメラメーカーとしてグローバル市場でさらなる事業拡大を進めています。
募集要項
