【募集背景】
革新的な金属インクジェット印刷技術を軸に市場拡大を進める同社では、2025年の少量量産機販売を皮切りに急速な事業成長を予定しています。その実現に向け、アフターサービス体制を新設。中核メンバーとして将来的なマネージャー候補となるフィールドサービスエンジニアを募集しています。
【業務内容】
◎フィールドサービス業務（最優先）
- 顧客先での装置設置・立ち上げ・定期点検・修理対応
- トラブル発生時の原因究明と復旧
- 顧客への操作説明・技術トレーニングの実施
- サービスレポート作成・技術情報の社内共有
◎開発支援・フィードバック業務
- 顧客現場の声をもとに開発部門へ改善提案
- 新機能評価や製品改善など、開発の後方支援
◎将来的なマネジメント業務（想定）
- サービス組織の拡大に伴うリーダー業務（メンバー育成・進捗管理）
- KPI設計、プロセス構築・改善、サービス戦略立案
・産業機械、精密機械、電気/電子機器、またはそれに類する装置のフィールドサービスエンジニアとしての実務経験（目安として3年以上）
・顧客との円滑なコミュニケーション能力があり、丁寧かつ的確な対応ができる方
・論理的な思考に基づき、問題の原因を特定し解決策を導き出せる方
・新しい技術や製品知識の習得に意欲的な方
・CAD/CAMの基本的な知識や操作経験
・機械設計、電気設計に関する基礎知識
・ビジネスレベルの英語力/中国語力
・チームリーダーや後輩指導などのご経験
【求める人物像】
・同社のミッション、カルチャーに共感いただける方
・新規事業/組織の立ち上げに情熱を持って主体的に取り組める方
・プレイングマネージャーとして、自ら手を動かしながらチームをリードしていく意欲のある方
・現状に満足せず、常に改善点を見つけ出し、業務プロセスの最適化に貢献できる方
・社内外の関連部署と積極的にコミュニケーションを取り、協力して目標達成を目指せる方
・変化を恐れず、新しいことへのチャレンジを楽しめる方
・責任感を持って業務を最後までやり遂げられる方
【勤務形態】
・フレックスタイム制：有り (コアタイム 11時～15時)
・基本労働時間：8時間 (所定労働日数をベースに換算)
・休憩時間：60分
・時間外労働有無：有
【休日・休暇】
・年間休日125日
・完全週休二日制
・弊社独自カレンダーによる休祝日
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇等
【福利厚生】
・交通費支給（月5万円まで）
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・住宅手当（最大3万5000円／月）※社内規程に基づく
・住宅手当圏内への引越し補助あり
・ベビーシッター割引券利用制度
・資格支援制度
・オフィス内禁煙/分煙
・企業型確定拠出年金制度
・お茶/ジュースなどの無料自動販売機あり
同社は、電子回路基板の製造において、環境負荷の低い製造技術を強みとするスタートアップです。
金属インクジェット印刷を用いた独自の製法で、従来技術と比較してCO2排出量を約75%、水使用量を約95%削減するという高い環境性能を実現。2020年にはこの製法による量産に世界で初めて成功し、以降も実用化と市場展開を着実に進めています。
現在は、量産品提供向けの次世代印刷装置の自社開発に加え、外販を視野に入れた装置開発にも着手。今後は国内外への展開とともに、他分野への技術応用も見据えています。持続可能な製造の新たなスタンダードを確立すべく、開発体制の強化と人材採用を積極的に進めているエキサイティングなフェーズです。
